Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ez69

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "ez69", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web ez69.bio và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung liên quan được cung cấp thông qua địa chỉ này. "Người dùng", "người chơi" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt hoặc sử dụng dịch vụ của ez69 dưới bất kỳ hình thức nào.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ez69 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà, các trò chơi bàn, trò chơi điện tử và tất cả các tính năng thanh toán, khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng có liên quan.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ez69, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị ez69 đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính người dùng hoặc người giám hộ đăng ký trước đó.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, công ty hay bên thứ ba nào.

ez69 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ liên quan khác để hoàn tất quá trình xác minh. Tài khoản sẽ bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

3. Quy Định Về Tiền Gửi (Nạp Tiền)

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản ez69 thông qua các phương thức được nền tảng hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000 (có thể thay đổi tùy phương thức).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản ez69.
• ez69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản tiền nào bị chậm trễ hoặc thất lạc do lỗi của tổ chức tài chính trung gian.
• Tiền gửi được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 5 phút đối với giao dịch thành công. Trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4. Quy Định Về Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, tuy nhiên phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: ₫100.000.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–60 phút đối với các ngày làm việc thông thường.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Mọi khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư tiền thực đã đáp ứng đủ điều kiện mới được phép rút.
• ez69 bảo lưu quyền tiến hành kiểm tra bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi phê duyệt.

5. Quy Định Về Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do ez69 cung cấp đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược, hoặc sử dụng cùng lúc với các khuyến mãi khác nếu không được cho phép.
• ez69 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng, đều dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6. Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại ez69 được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp trò chơi hoặc bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả được ghi nhận trên hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng trong mọi trường hợp.

ez69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi hiểu sai luật chơi, đặt cược nhầm hoặc các quyết định cá nhân của người chơi. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn đặt cược của mình.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ez69 bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng cho người chơi. Không có khoản bồi thường bổ sung nào được áp dụng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

7. Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ez69:

• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình hoặc vô ý truyền tải, đăng tải, phát tán nội dung có hại, vi phạm đạo đức, bản quyền hoặc quyền riêng tư của người khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot, script, trình thu thập dữ liệu hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm truy cập, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Tuân thủ mọi quy định liên quan đến chơi có trách nhiệm và giới hạn độ tuổi.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Của ez69

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ez69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, tổn thất danh tiếng.

ez69 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc trong các trường hợp bất khả kháng mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường.

9. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

ez69 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và chức năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ez69 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn. Chỉ dành cho người trên 21 tuổi.

10. Bảo Mật Thông Tin và Quyền Riêng Tư

ez69 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định được nêu trong chính sách đó. ez69 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

11. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ez69 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ez69 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ez69 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

ez69 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản mới. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

13. Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của ez69, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.